Oui. Sur Helvecy.com, vous êtes en sécurité lors de vos achats.

Nous utilisons la technologie SSL/HTTPS qui garantie une protection de vos données personnelles et bancaires.

Oui.

Les montres proposées sur Helvecy.com sont produites par les manufactures et sont vendues avec leurs emballages et écrins d’origine, leurs manuels, leurs cartes de garantie et leurs numéros de série d’origine.

Les montre neuves sont inspectées minutieusement avant tout envoi et ne sont pas portées, ni usées.

Les montres d’occasion sont quant à elles révisées et garanties 2 ans depuis la date d’achat.

Nous proposons actuellement des plans de financement pour nos clients en Suisse.

En collaboration avec notre partenaire Bob Finance, nous vous proposons un moyen simple et rapide d’acheter votre montre et de payer par versements échelonnés à des conditions exclusives. Le taux d’intérêt effectif est fixe de 0%.

Pour demander un financement, passez commande en sélectionnant l’option d’achat à financement et saisissez vos données personnelles. Après une évaluation de financement réussie et après l’acceptation de ce dernier, nous confirmerons votre commande.

Dès votre demande envoyée, vous recevrez une réponse rapide par email afin de compléter et finaliser l’achat de votre montre.

Avec nos intérêt à 0%, vous ne paierez aucuns frais supplémentaires. La somme de vos mensualités représente le prix boutique de votre montre. Par exemple, vous paierez seulement 48 mensualités de 100 CHF pour une montre à une valeur de 4800 CHF, livraison, assurance transport et TVA incluse.

Le processus de financement en ligne Bob est très simple, rapide et sécurisé.

N’hésitez pas à consulter notre page « Financement 0% » pour plus d’informations.

Oui. Pour payez par virement bancaire, sélectionner cette option directement lors de votre achat.

Bien sûr. PayPal vous offre une protection optimale lors de vos achats en ligne.

Vos coordonnées bancaires sont protégées par un compte PayPal utilisant les dernières techniques de cryptage, car elles ne sont pas transmises directement. En outre, PayPal vous offre une protection supplémentaire des acheteurs.

Après avoir autorisé le paiement, vous retournerez automatiquement sur notre site et pourrez alors terminer le processus de commande.

Nos montres sont livrées en 7 à 14 jours suivant la réception du paiement.

Les délais peuvent varier pour certains modèles très demandés ou exclusifs. Ils vous seront communiqués lors de votre commande.

La livraison est gratuite pour les commandes passées en Suisse.

Oui. Nous expédions vers la plupart des destinations internationales par l’intermédiaire de FedEx.

Tous nos envois sont assurés à 100%.

Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des coûts supplémentaires, tels que les droits de douane, la TVA et autres taxes d’importation dans votre pays (hors Suisse).

Oui, dans un délai de 7 jours dès réception de votre montre.

La montre ne doit pas avoir été portée ni avoir subit de dégâts ou traces d’usures. De plus, elle doit être accompagnée des documents originaux, sa garantie et son écrin original.

Pour les montres à mouvement automatique, la montre doit être remontée par une masse oscillante. Celle-ci est mise en mouvement par un mouvement suffisant de la montre lorsqu’elle est portée au poignet.

Par conséquent, il est également possible que si une montre avec un mouvement automatique n’est pas portée trop longtemps, elle s’arrête. Le fait que votre montre soit équipée d’un mouvement automatique est indiqué par une note sur le boîtier de la montre (sur le cadran ou au dos).

Un mouvement à remontage manuel (mouvement manuel) doit être remonté quotidiennement à la main, dans le sens des aiguilles d’une montre, par l’intermédiaire de la couronne, jusqu’à ce qu’une résistance soit ressentie.

Pour remonter votre montre, déplacez la couronne de votre montre en position de remontage. Si la couronne est verrouillée, vous pouvez la desserrer en la tournant dans le sens inverse des aiguilles d’une montre.

Ensuite, tournez la couronne sans pression environ 20 à 40 fois dans le sens des aiguilles d’une montre pour remonter votre montre. Vous ne remarquerez aucune résistance dans un mouvement automatique.

Le mouvement manuel doit être remonté jusqu’à ce que vous sentiez une résistance.